(備忘録)楽天カード支払いエラーで困った。まず古いクレジットカードの削除してみよう!

日記

楽天デビットカードを使っています。ネット上での決済はほとんどこれでまとめています。

今まで、楽天のVISAデビットカードだったのですが、先日、年間費用が無料のJCBデビットカードに変更しました。

主だったところには、支払い登録の変更を済ませて安心していたのですが、うっかり、「楽天TV」の支払いの変更を忘れていました。

注意!「楽天市場」の支払い用クレジットカードを変更しても、「楽天TV」の支払いは連動していないから、改めて「楽天TV」の会員情報でのカード変更を忘れずに行いましょう。




 

うっかりしていても、ちゃんと「楽天TV」からメールが届き、支払いを催促されて気が付くはずなのですが、

な、なんと!今回

そのメールだけ、G-mailの迷惑メールに、自動振り分けされていて、何日もたってから、気が付きました!

あわてて、カード変更をしようとするも、エラーが続き、行き詰りました。

そこでサポートセンターへ電話。

あれこれ手順通りしたがって、解決したものの、20分も電話。これは、通信料金かかったことでしょう、とほほ(笑)

備忘録として、今後、また「楽天」関係の支払い情報のエラーがでたら、このページをチェックしようということを残しておきます。

今回のエラーの原因は、古いクレジットカードが登録されたままのせいで、しかもそれが「通常使うカード」に指定されているためでした。

「楽天TV」から会員情報まで行く方法を画面で残しておきます。






このようにして、不要なカードを削除することで、支払いのエラーを回避して無事に未払いの料金(500円ほど「ミッションインポッシブル」をキャンペーンで購入したときの料金)を支払い安堵しました。

ネットの契約が知らない間にどんどん増えてくるので、紐づけるしているサイトと支払いをまめにチェックすることが大切ですね。ネットでの契約はチェックしつつ減らしていく予定です~。



 

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